Atención al cliente

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Dipola Moda cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición. Registrar tu hoja es gratuito y no requiere crear una cuenta ni realizar una compra.

ProveedorDipola Moda

RUC20600945778

DirecciónAv. Isabel la Católica 1588, Galería Católica, La Victoria, Lima

Fecha01/11/2026

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *Tipo de documento *Número de documento *Domicilio *Teléfono *Correo electrónico * Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo *Monto reclamado (S/)Descripción del producto o servicio *Referencia del pedido (opcional)

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios.QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle *Pedido *

Acepto el tratamiento de mis datos personales para gestionar esta hoja, conforme a la política de privacidad, y recibir la respuesta en mi correo electrónico. *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Libro de Reclamaciones

Tienda

Visítanos

Ayuda